Customer Service

PT Permata Media Nusantara · 📍 Depok, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Permata Media Nusantara sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Kami mencari seseorang yang memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk terus belajar dan berkembang. Jika Anda memiliki kualifikasi yang sesuai dan ingin bergabung dengan tim kami, kami sangat menantikan lamaran Anda.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan kondisi kerja yang menyenangkan. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan inovatif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif.
  • Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan efektif dan efisien.
  • Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau pertanyaan mereka.
  • Mengupdate dan memantau catatan pelanggan dan riwayat interaksi.
  • Memastikan semua layanan pelanggan dipenuhi sesuai dengan standar perusahaan.
  • Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan.
  • Melaporkan dan menganalisis data pelayanan pelanggan untuk perbaikan berkelanjutan.
  • Bekerja sama dengan tim untuk memastikan kepuasan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau perbankan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Berpengalaman dengan sistem pelayanan pelanggan atau perbankan adalah nilai tambah.
  • Memiliki sertifikasi dalam bidang pelayanan pelanggan atau perbankan adalah nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiPelayanan PelangganKerja TimPengelolaan KeluhanAnalisis DataBerorientasi pada Pelanggan
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait