Global Application Support Specialist
Bergabunglah dengan Hellmann Worldwide Logistics sebagai Global Application Support Specialist di Canggu, Bali, dan jadilah bagian dari tim yang mengedepankan inklusi, diversitas, dan inovasi. Di posisi ini, Anda akan memberikan dukungan kritis untuk aplikasi global kami, memastikan operasional yang lancar dan efisien. Dengan fokus pada teknologi terbaru dan praktik terbaik, Anda akan bekerja sama dengan tim internasional untuk memastikan kualitas layanan terbaik bagi pelanggan kami.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan berbagai sistem dan aplikasi global, menyelesaikan masalah teknis, dan memberikan panduan kepada tim di seluruh dunia. Dengan pengalaman dalam dukungan aplikasi dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan internasional, Anda akan berkontribusi pada misi kami untuk menjadi pemimpin dalam industri logistik global.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis dan solusi untuk masalah aplikasi global.
- Mengelola dan memantau sistem aplikasi untuk memastikan kinerja optimal.
- Membantu dalam pengembangan dan implementasi aplikasi baru.
- Menyediakan dokumentasi dan panduan untuk tim internasional.
- Berkoordinasi dengan tim dukungan internasional untuk menyelesaikan masalah.
- Mengikuti perkembangan teknologi dan tren industri.
- Memastikan kepatuhan dengan standar keamanan dan privasi data.
- Memberikan laporan berkala kepada manajemen tentang kinerja dan perkembangan sistem aplikasi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 3 tahun pengalaman dalam dukungan aplikasi atau peran yang sejenis.
- Pengalaman dengan sistem aplikasi global seperti SAP, Oracle, atau sistem manajemen konten (CMS).
- Memahami prinsip-prinsip dukungan teknis dan manajemen masalah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan internasional dan berkomunikasi dalam bahasa Inggris.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Sertifikasi seperti ITIL, PMP, atau sertifikasi terkait dukungan aplikasi.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tim dan berkomunikasi secara efektif.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang